El 22 de marzo de 2021 abrirá en Puerto Real, en calle Carretas 5, un Punto de Servicio, donde podrá realizar consultas y trámites con la Distribuidora Electricidad de Puerto Real S.A.
¿Que podrá realizar en el Punto de Servicio?
- Obtener información:
- Relativa a contratos (potencia, tarifa, …)
- Lecturas diarias y cierres mensuales
- Facturación ATR emitida a la comercializadora del cliente
- Expedientes de reclamación en curso
- Presentación de reclamaciones
- Avisos de averías
- Compra de cerraduras homologadas para centralizaciones de contadores
Como consecuencia de la pandemia en la que aun nos encontramos, hemos tenido que adaptar nuestros servicios para garantizar la seguridad de nuestros empleados y de nuestros clientes. Por ello, hay cambios en la forma de atender, que brevemente resumimos:
- Horario: solo de mañanas, de 09:00 a 14:00
- Cita previa: pulsa en el siguiente enlace Cita Previa…
- Acceso libre, por orden de llegada y respetando las citas existentes, teniendo en cuenta la obligación de ceder la prioridad a los mayores de 65 años, conforme al BOE-A-2020-4791.
Algunas recomendaciones:
- No acuda acompañado, el aforo del local está acotado, y solo permitimos que acuda el interesado, y como siempre, portando DNI en vigor o autorización del titular.
- Si acude con CITA PREVIA (recomendable), hágalo saber al llegar e intente ser puntual.
Al margen de todo lo anterior pueden escribirnos sus dudas, sugerencias, o consultas a comercial@epresa.com. Hágase seguidor de nuestras páginas en redes sociales y esté al corriente de todas las novedades: